지속가능경영체계

고객과 사회, 안전기술의 가치를 드높이고 혁신을 통해
미래를 준비하는 지속가능경영체계를 조성하였습니다.

  • 도시가스 산업 최초의 통합관리시스템을 구축한 "혁신경영"
  • 기본에 충실하며,선진 안전의식 기반의 "안전경영"
  • 저 탄소 녹색성장을 앞서 실천하는 "환경경영"
  • 고객만족을 최우선의 가치로 두는 "고객중심경영"
  • 전략적이고 자발적인 사회공헌활동을 통한 "사회책임경영"
  • ERP(Enterprise Resource Planning) : 전사적 자원관리 시스템
  • BSC (Balanced Score Card) : 경영성과 관리시스템
  • EIS(Executive Information System) : 임원정보시스템
  • GIS(Geographic Information System) : 지리정보시스템
  • KMS(Knowledge Management System) : 지식경영시스템

경영시스템 혁신 프로젝트 - OPEX(Operation Excellence) 프로젝트

고객관리 선진화

고객/Billing 통합구축, 고객서비스 강화

  • 선진 빌링시스템 도입(CC&B)
  • 고객접점 업무 모바일 강화
  • 고객서비스센터 포털 구축
  • 콜센터 시스템 개선
  • 홈페이지 Renewal
기간시스템 고도화

ERP 업그레이드 및 고도화

  • ERP upgrade
  • ERP 고도화(FCM/SCM)
  • 협력업체 시스템 구축
성과관리 선진화

Data분석 기반 구축, HR 관리체계 강화

  • BSC 개선(BPR 적용)
  • BI 시스템 구축
  • 인사/총무 시스템 구축
  • 개인성과관리 시스템 구축
  • 급여업무 O/S
선진시스템 도입

Mobility 강화(현장지원), SMART 업무환경 구축

  • 현장업무 모바일 전환
  • 내부업무 포털/모바일 구축

IT 인프라 안정성/가용성 확보