고객만족경영

업계에서 통용되던 '에너지 사용자'라는 의미의 '수용가'라는 용어를
'고객'이라는 이름으로 변경하여, 모든 경영활동의 중심이 '고객'
있음을 대/내외에 알리는 것을 시작으로 업계 최초로 혁신적인 서비스
체계를 도입하는 한편, 에너지 솔루션 제공을 위한 본격적인 활동을
실행하였고, 2013년 하반기부터 '고객의 가치를 발견하고 전달하기
위한 체계'
를 구축하기 위해 노력하고 있습니다.